BTG Pactual anuncia módulos de benefícios adaptáveis a cada perfil nos cartões black e platinum
São cinco módulos disponíveis com benefícios exclusivos: entretenimento, viagens, segurança, transacional e investimentos
Henkel cresce em 100% as vendas no e-commerce com app Cascola Pro
Desde conexão com o público-alvo a serviços avançados de gestão e análise de dados, Cascola Pro impulsiona a Henkel no mercado de construção civil
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Evento discute o futuro do CX, IA e BPO
O Dbm CX Connection reuniu especialistas do mercado e trouxe as principais tendências do setor
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Gupshup tem novo diretor de marketing
Salim Ali chega para apoiar a expansão global da marca
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Excesso de publicidade faz 74% dos consumidores desistirem de compras
Pesquisa da Accenture mostra que empresas de varejo, bens de consumo e viagens poderiam ganhar clientes e receita utilizando IA generativa para melhorar toda a jornada de compra
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Inteligência na logística de e-commerce das PMEs
Gerente da Melhor Envio fala da logtech de intermediação de fretes que consegue conciliar diferentes opções de transportadoras
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Empresas brasileiras são as mais rápidas em resolver problemas dos clientes
De acordo com relatório global da Freshwork, o tempo médio de resolução do suporte brasileiro é cerca de 70% mais rápido do que nos EUA
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E-mail e WhatsApp são os principais canais de comunicação
Estudo da Zenvia mostra ainda que as reuniões on-line vem em terceiro lugar
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Plano&Plano está de casa nova
Pautado na valorização das pessoas, o novo escritório traz espaços colaborativos
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A jornada de encantamento em educação
Pró-reitor do Centro Universitário São Camilo mostra como a experiência do aluno vai muito além da formação
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Grupo New Space desenvolve operação especializada em atendimento ao cliente
Combinando experiência, metodologia e soluções digitais, a nova oferta visa oferecer um serviço de nível mais humanizado e integrado às estratégias do contratante
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Grupo Boticário conquista ISO de Inovação
Chancela garante boas práticas de governança e reafirma o comprometimento da companhia em fomentar a inovação no ecossistema de beleza
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Izio&Co anuncia Carlos Formigari como CEO
Com mais de 30 anos de experiência, o ex-Itaú, Netpoints e Multiplus chega para contribuir com o crescimento da empresa na área de fidelização
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Conexão Customer completa um ano de existência
Mais de 100 profissionais já contaram suas histórias que mesclam o profissionalismo ao dia a dia pessoal
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