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A inteligência analítica no apoio às decisões de crédito
CEO da Boa Vista detalha a transformação do modelo de negócio e dos serviços oferecidos ao mercado
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Danone consolida portal de apoio ao varejo
Utilizando inteligência de dados, plataforma atinge objetivo de proporcionar a melhor experiência para o shopper, gerando incremento nas vendas
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Zendesk tem novo CTO para América Latina
Walter Hildebrandi chega para alinhar as soluções da empresa com as tendências de CX e a digitalização
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Economia de recorrência atende ao novo perfil do consumidor
Tendência acompanha a mudança de comportamento do cliente, cada vez mais exigente e difícil de fidelizar
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Pesquisa revela o ‘paradoxo da lealdade’ do Brasil
Programas de fidelização de cartões bancários são os maiores impulsionadores da aquisição de clientes, upselling e cross-selling, mas uma proporção significativa de brasileiros nunca os usa
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O que esperar dos maiores marketplaces do Brasil em 2022?
É preciso, cada vez mais, ser multicanal, acompanhar as tendências e estudar um mercado que está em constante evolução
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Vivo reformula aplicativo mobile
Clientes de celular e serviços residenciais passam a contar com um único app para acesso a suas informações e gestão dos produtos
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Maioria dos trabalhadores desejam o trabalho remoto
Pesquisa da Sodexo indica também que políticas flexíveis de trabalho e benefícios extensíveis à família são essenciais na retenção e busca por talentos
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Brasileiro aceita pagar mais por veículo com novas tecnologias
Estudo da Webmotors aponta que central multimídia, sistema keyless e wifi integrado são os itens considerados mais importantes
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Marketplace já representa 50% do faturamento digital da Passarela
Resultado do reposicionamento da empresa, plataforma da marca recebeu, em fevereiro, pedidos de cerca de 1200 cidades brasileiras
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Jornada de inovação na saúde à base de dados
Diretor da Novartis descreve as frentes estratégicas que vêm impactando positivamente a experiência dos pacientes
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Anatel divulga pesquisa de satisfação e qualidade
Consumidores de telefonia celular se mostraram os mais satisfeitos com as suas prestadoras
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Ticket amplia portfólio e acesso a serviços digitais
Lançamento multibenefícios contempla restaurante, alimentação, home office, educação e bem-estar
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Reflexão ESG: o poder de quem compra
Empresas íntegras, engajadas, que respeitam as pessoas e o planeta, são aquelas que merecem receber nosso dinheiro
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Magalu lança rede social de compras
Plataforma hospedada no super app da companhia permite que os clientes se juntam em grupos, compartilhando links de ofertas de seu interesse com sua rede de contatos
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