Tim cria diretoria focada em vendas virtuais
Comandada pelo executivo Bruno Vasconcellos, nova área acompanha tendência de crescimento do comércio on-line
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Live commerce humaniza vendas e melhora relacionamento
Receita é simples: tecnologia, conteúdo e uma boa produção resulta em mais faturamento e branding para e-commerce
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Aceleração do e-commerce das PMEs
Executivo da Nuvemshop descreve o ecossistema que encurta o caminho do sucesso para lojas virtuais com apoio da CX
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Brasilprev investe em inteligência artificial
Parceria estratégica com H2O.ai visa proporcionar ganhos em produtividade na criação de modelos, análises e tarefas de ciência de dados
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Até onde vai a hiperpersonalização da experiência do cliente?
Fundadores de JustForYou e Yoface debatem os movimentos que marcam o novo front da CX
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Indra tem novo country manager
Na empresa desde 2012, Marcelo Bernardino tem a missão de impulsionar crescimento da organização no Brasil
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Freshworks cria solução de CRM para startups
Lançamento unifica equipes de suporte ao cliente, vendas e marketing, ajudando a personalizar a comunicação para gerar pipeline
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O desafio do engajamento em um segmento volátil
Executivo do Banco Pan detalha os esforços de CX para contribuir na conquista e retenção dos clientes
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Brasil é o país mais propenso ao crediário digital
Brasileiros figuram entre os mais receptivos às novas tecnologias para pagamentos
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Americanas experimenta Immersive Social Commerce
Plataforma usa tecnologia de games multiplayer para replicar a experiência de interação social do mundo físico em lojas digitais
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Alelo lança soluções para compartilhar dados com estabelecimentos parceiros
Ferramentas buscam potencializar as vendas de restaurantes e supermercados ao permitir visão completa do negócio
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Casa Bauducco lança e-commerce
Site conta com tecnologia que conecta os pedidos à loja mais próxima, gerando agilidade e negócios para os franqueados
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Full Time comemora resultados de programa de capacitação
Projeto “Nosso Jeito Full de Atender” nasceu da necessidade de humanizar ainda mais os atendimentos
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