Renner lança conceito de loja circular
Varejista de moda apresenta unidade projetada com materiais e produtos mais sustentáveis, além de experiência digital e interativa
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A importância da CX na cobrança
A impressão do cliente ao longo da jornada será o ponto chave para fidelização à marca
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Varejo e e-commerce lideram no engajamento digital
Levantamento da Emplifi revela segmentos com mais interações nas principais mídias sociais
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Inovação digital com ênfase no humano
Executivo do Grupo Omint descreve transformação do negócio com foco na maior fluidez do relacionamento
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Callflex e VoxAge anunciam fusão
Mirando no mercado internacional, nova empresa projeta investir cerca de R$ 50 milhões e dobrar faturamento
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Até que ponto CX fará a diferença na Black Friday?
Executivos da NielsenIQ|Ebit e Lalamove Brasil analisam os aspectos que tornam ainda mais acirrada a competitividade na data
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Black Friday terá compras concentradas no ambiente on-line
Aquisições estarão mais voltadas para itens eletrônicos, privilegiando experiência e preços competitivos
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Sem Parar lança plataforma de inovação aberta
Em parceria com Liga Ventures, novo programa de aceleração visa aproximar startups e parceiros para gerar valor, inovação e oportunidades
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Algar Tech promove intercâmbio on-line
Programa promove troca de experiências entre colaboradores do Brasil, Colômbia, Argentina e México
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Empresas mais digitalizadas se valorizaram em plena pandemia
Nível de maturidade digital faz a diferença também nos índices de lucratividade, indica estudo global do BCG
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CX acelera a obtenção de receita
Estudo mostra a importância da experiência do cliente para alta performance na área comercial
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Buscas no Google por crédito consignado cresce 110%
Levantamento da FinanZero mapeia o perfil atual do tomador de crédito brasileiro
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Clube Giro utiliza gamificação como estratégia de engajamento
Com objetivo de ampliar o perfil do público, programa de fidelidade anuncia parceria com a divisão de Brand Gamification da etermax
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