CX no Direito: must-have ou nice-to-have?
O grande desafio dos escritórios de advocacia é equilibrar a necessidade de proteção legal com a oferta de uma experiência centrada no cliente
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ConectCar amplia presença por meio de parceria com AmPm
Com a novidade, empresa de mobilidade reforça o compromisso com a democratização do setor e promete trazer ainda mais facilidade para motoristas
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Hypeone e Meta se unem para desenvolver jornadas digitais
Empresas firmam parceria para transformar jornadas de seus clientes por meio dos aplicativos de mensagens da Meta, Messenger e WhatsApp, com mais agilidade e eficiência
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Concentrix alcança primeiro lugar no Inspiring Workplaces 2024
A lista Top 100 foi compilada dos vencedores com maior pontuação em cada uma das regiões operacionais da IW no mundo
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Pix está revolucionando a gestão de despesas nas empresas
Além da agilidade, o Pix contribui para uma maior transparência e controle nas finanças corporativas
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Alares conquista troféu no Prêmio Abemd
Na premiação deste ano, a operadora foi destaque com case sobre atendimento ao cliente por meio de gestão e engajamento do time interno
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Quimatic apresenta nova identidade visual
Mudança inclui a renovação da marca, logotipo e slogan, além da modernização dos rótulos de todas as embalagens
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Milésima live da ClienteSA debate o nível de maturidade em cultura cliente no Brasil
Executivos da Claro, Ipsos, Positivo, RecargaPay, The Body Shop, Unilever e ESPM debatem o cenário de CX do mercado brasileiro
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Azul adota nova plataforma de CRM que utiliza IA
Nova ferramenta começa a ser utilizada a partir deste mês com o objetivo de alavancar campanhas com previsão de aumentar base de clientes fidelizados em 5%
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Prêmio Abemd reconhece os melhores de 2024
No total, foram 80 vencedores como melhores cases de marketing do ano
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A aposta no foco do cliente dentro do setor imobiliário
Diretor de RI do Grupo Lopes expõe a trajetória que transformou uma empresa tradicional em um moderno ecossistema do setor
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U-All Solutions integra IA ao WhatsApp em solução de atendimento
Com atendimento eficiente e personalizado empresa promete aprimorar o relacionamento com o cliente através da automação inteligente
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CX não é tudo igual!
Saiba como transformar a experiência do cliente na era da inteligência artificial
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