O que faz ser um benchmark global em experiência do cliente?
O que faz ser um benchmark global em experiência do cliente? Read More »
O que constitui um benchmark global em experiência do cliente?
ClienteSA News debate as práticas que mais se destacam entre as empresas vencedoras do Prêmio CX ClienteSA O complexo de vira-lata brasileiro, pelo menos na
O que constitui um benchmark global em experiência do cliente? Read More »
Accenture investe em mecanismo de previsão movido por IA agêntica da Aaru
Mecanismo simula o comportamento humano para reinventar a forma como as empresas tomam decisões A Accenture anunciou, por meio da Accenture Ventures, o investimento na
Accenture investe em mecanismo de previsão movido por IA agêntica da Aaru Read More »
Quase 100% dos consumidores leem avaliações no Google antes de escolher loja
Pesquisa realizada pelo Reclame Aqui, em parceria com a Harmo, revela como as avaliações no Google impactam a escolha dos consumidores No Brasil, 96% das
Quase 100% dos consumidores leem avaliações no Google antes de escolher loja Read More »
Wake anuncia integração com a CRMBonus
Com a parceria, varejistas poderão oferecer cashback automatizado e proporcionar uma jornada de compra omnichannel mais eficiente A Wake, empresa de tecnologia que oferece soluções
Wake anuncia integração com a CRMBonus Read More »
Einstein transforma jornada do paciente com conselhos consultivos
Iniciativa amplia a atuação de pacientes e familiares em temas estratégicos, fortalecendo a cocriação em educação, treinamento, infraestrutura e comunicação Seguindo recomendações alinhadas com a
Einstein transforma jornada do paciente com conselhos consultivos Read More »
Sicoob evolui jornada digital ao utilizar Flows do WhatsApp
O aplicativo de mensagens é o canal mais utilizado pelos cooperados da instituição para o atendimento digital, representando 60% do volume de atendimentos O Sicoob,
Sicoob evolui jornada digital ao utilizar Flows do WhatsApp Read More »
Shopee cria espaço de experiência com grandes marcas para afiliados convidados
Celebrando a marca de 5 milhões de afiliados, o encontro irá reunir lojas oficiais presentes no marketplace como Salon Line, L’Óreal Paris, Hering e Dako
Shopee cria espaço de experiência com grandes marcas para afiliados convidados Read More »
O valor das métricas no avanço da jornada dos pacientes
Cofundador da Quality24 descreve a trajetória da healthtech que ajuda na digitalização dos processos de gestão dos hospitais Criada em 2019, a Quality24 vem crescendo
O valor das métricas no avanço da jornada dos pacientes Read More »
CBRE Brasil tem novo diretor executivo de hospitality
Com vasta experiência no setor, Paulo Mancio chega com a missão de colocar a CBRE Brasil na vanguarda do segmento de hospitality A CBRE, empresa
CBRE Brasil tem novo diretor executivo de hospitality Read More »
A importância do mercado de consórcio apostar na área de customer experience
As empresas do setor devem oferecer um atendimento mais humanizado e personalizado, ao mesmo tempo em que adotam tecnologias que simplificam a experiência do cliente
A importância do mercado de consórcio apostar na área de customer experience Read More »
Bom Pra Crédito prevê dobrar volume movimentado por afiliados
Empresa aposta em crescimento de rede de afiliados e novos programas para influenciadores e pessoas físicas para superar marca de R$ 100 milhões em 2025
Bom Pra Crédito prevê dobrar volume movimentado por afiliados Read More »
Volkswagen Financial Services tem novo diretor de TI
Com mais de 25 anos de experiência profissional na área, Alberto Ferreira Delgado chega à companhia após assumir posições de liderança em grandes instituições financeiras
Volkswagen Financial Services tem novo diretor de TI Read More »
Do iPhone ao sistema financeiro: marcas redefinem economia e mundo dos negócios
Estamos em uma era onde a inovação não é mais um luxo, mas um requisito urgente para as empresas que desejam se manter competitivas Autor:
Do iPhone ao sistema financeiro: marcas redefinem economia e mundo dos negócios Read More »
Grupo Gol anuncia mudança na estrutura comercial e de clientes
Carla Fonseca ficará dedicada ao cargo de CEO do programa de fidelidade e Mateus Pongeluppi assumirá a posição de vice-presidente comercial da empresa O Grupo
Grupo Gol anuncia mudança na estrutura comercial e de clientes Read More »
