Stark Bank: A inovação como diferencial competitivo no B2B
Stark Bank: A inovação como diferencial competitivo no B2B Read More »
Inovação como diferencial competitivo em serviços financeiros no B2B
CEO do Stark Bank descreve a trajetória do banco digital e o seu crescimento exponencial Desde a fundação, em 2018, até esse ano, o Stark
Inovação como diferencial competitivo em serviços financeiros no B2B Read More »
A corrida invisível que vai definir o futuro dos negócios
O verdadeiro diferencial está nas conexões humanas potencializadas pela IA, na capacidade de vender com propósito e educar com profundidade Autor: Henrique Borges Nos bastidores
A corrida invisível que vai definir o futuro dos negócios Read More »
Desconstruindo a mentalidade do cliente
Crenças limitantes fazem com que boas oportunidades sejam ignoradas só para dar lugar a decisões ruins, apressadas e mais caras Autor: Davi Ramos Costuma-se dizer
Desconstruindo a mentalidade do cliente Read More »
O Workplace as a Service é o futuro do mercado imobiliário corporativo
O WaaS não é apenas uma nova forma de adquirir espaço de trabalho, mas uma mudança de paradigma Autora: Beatriz Kawakami Imagine por um instante
O Workplace as a Service é o futuro do mercado imobiliário corporativo Read More »
AmorSaúde investe em acessibilidade digital para atendimento inclusivo
Com ajustes personalizáveis de texto, cores e navegação, novo plugin amplia o acesso de pessoas com deficiência visual, auditiva, intelectual e motora aos serviços oferecidos
AmorSaúde investe em acessibilidade digital para atendimento inclusivo Read More »
Cartão de Todos eleva conversão em 26% com chamadas de voz via WhatsApp
Em parceria com a Zenvia, empresa também teve a redução de 50% no tempo médio das chamadas O Cartão de Todos, cartão de descontos com
Cartão de Todos eleva conversão em 26% com chamadas de voz via WhatsApp Read More »
LiveT moderniza infraestrutura de comunicação
Usabilidade da plataforma da GoTo e facilidade para gerar relatórios deram à empresa uma nova perspectiva de gestão em parceria com a C&M Executive A
LiveT moderniza infraestrutura de comunicação Read More »
Uma cultura cliente fundamentada na educação e conscientização para fidelizar
CEO da Vedacit fala dos investimentos da empresa em um novo parque fabril e em tecnologia para se aproximar ainda mais dos clientes Prestes a
Uma cultura cliente fundamentada na educação e conscientização para fidelizar Read More »
Entre bots e bate-papos: o novo jogo do atendimento ao cliente
É preciso formar times capazes de navegar em diferentes gerações, canais e contextos Autora: Andreia Oliveira Era uma vez um tempo em que o atendimento
Entre bots e bate-papos: o novo jogo do atendimento ao cliente Read More »
Hiperpersonalização e digitalização dos pagamentos redefinem estratégias no varejo
Levantamento da Celcoin revela como inovação financeira, biometria, Pix parcelado e soluções digitais impulsionam a competitividade do setor A evolução digital no varejo brasileiro está
Hiperpersonalização e digitalização dos pagamentos redefinem estratégias no varejo Read More »
MRV insere operários na jornada do cliente e é reconhecida com ouro no Prêmio ClienteSA
Com Construtores de Sonhos, empresa conectou mais de 10 mil profissionais dos canteiros de obras à cultura cliente e ampliou o senso de propósito A
MRV insere operários na jornada do cliente e é reconhecida com ouro no Prêmio ClienteSA Read More »
Mercado Livre adota plataforma para gestão unificada da experiência do cliente
Com solução da Selbetti, o objetivo é centralizar e simplificar a gestão das vendas on-line, oferecendo mais agilidade, eficiência e qualidade no atendimento ao consumidor
Mercado Livre adota plataforma para gestão unificada da experiência do cliente Read More »
Evolução no setor de energia pede abordagem centrada no cliente
CEO da Lead Energy descreve modelo de negócio que tem a experiência do cliente como pilar estratégico Apesar de ter uma das energias mais baratas
Evolução no setor de energia pede abordagem centrada no cliente Read More »
