PC Sistemas reestrutura atendimento
Com novo sistema, companhia agiliza resoluções e melhora experiência do cliente
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Tendências do Marketing Digital
FAAP forma grupo para elaborar estudos sobre a área
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Páscoa no Twitter
E.life revela que desejo de compra e pedido de ovo de páscoa foram os assuntos mais citados nos últimos dias
Microcity cria vertical de call center
Com investimento de R$10 mi, aposta é na oferta de infraestrutura como serviço
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CCE lança aplicativo para recarga
Usuários de smartphones da marca podem inserir créditos em celular próprio ou de amigos utilizando um cartão
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Santander e Experian firmam parceria
Banco faz acordo para conseguir identificar os clientes mais valiosos
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Mudanças na MSD Saúde Animal
Leandro de Faria Braga assume Gerência Regional de Vendas na Unidade de Ruminantes da empresa
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Cresce interesse por crédito
Indicador da FecomercioSP apresenta alta de 16,2%, após recuo em fevereiro
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Complexidade organizacional, uma inimiga
Colaboradores gastam 25% do tempo em atividades de baixo valor, aponta Bain & Company
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Cai pagamento de dívidas
Recuo é de 4,8% em março deste ano, segundo Boa Vista Serviços
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Workshop discute cobrança jurídica
Advogado Ernesto Antunes de Carvalho será palestrante em evento do IGeoc
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Hay Group compra Talent Q
Consultoria reforça portfólio com aquisição de empresa de ferramentas on-line de avaliação
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Em pé de igualdade com o exterior
BMW lança tecnologia que permite interagir de dentro do carro ao clique de um botão
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Frustração contornada
Quatro ensinamentos para tirar bons proveitos de situações negativas
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Não só devedores
Empresas apostam em CRM para aperfeiçoar seus processos e transformar credores em clientes fiéis
No mundo, como anda a cultura de clientes?
CIC Brasil 2014 em maio vai provocar profundas reflexões sobre estratégias de gestão de clientes, a partir de cases internacionais e nacionais, com especialistas de várias partes do mundo
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