Grupo Abril lança consultoria
YouFind Solutions traz experiência no desenvolvimento de soluções “full service”
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Você confia no seu call center?
Proporcionar um bom atendimento é investir em melhorias para manter o cliente
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Rapidez é a chave
Em um mundo no qual tudo muda a todo instante, é necessário ser ágil para não perder o cliente
Brasileiros mais conscientes
Estudo aponta que cliente prefere empresas comprometidas com o meio ambiente
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Executivos experientes
Minimize a solidão do cargo em sala de aula
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Atendimento com acesso remoto
LogMeIn fecha parceria com Desk Manager Software para intergração de soluções
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O poder do feedback
Especialista em cultura organizacional aponta como fortalecer essa prática
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Problemas além da gestão
Pretensões de uma empresa em ser rápida no retorno ao cliente podem esbarrar na teia da burocracia
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Carrefour abre vagas em SP
Oportunidades são para atuar na central de atendimento ativo e receptivo do cartão da rede
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Agora é a vez dos bens de consumo
Meio digital é cada vez mais o canal “menina dos olhos” dos grandes executivos
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Quem é seu futuro chefe?
Mais da metade dos jovens não avalia os getores quando procura por oportunidade
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Ibramerc oferece workshop
Objetivo é capacitar aluno para elaborar pesquisas de marketing orientadas ao negócio
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Inovação em cobrança
4º Fórum do IGeoc está marcado para o dia 13 de maio, em São Paulo
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Trade Marketing: vendas ou marketing?
Independente de “conceito” ou “prática”, área é de extrema importância
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