Atendimento rápido
Na era da tecnologia, a resposta eficaz e rápida pode ajudar a empresa perante o cliente
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Queda no registro de dívidas
Inadimplência cai 5,7% em fevereiro na comparação com janeiro
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Uma TV por assinatura diferente
Unotel contrata soluções de Billing e CRM em nuvem para nova operação no Brasil
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GFT simula comportamento do cliente
Bancos de dados podem melhorar a fidelização de clientes com o Big Data
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A importância da internet
Uso das redes sociais é essencial para impulsionar os negócios e atrair clientes
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Anna Zappa vai para Vocalcom
Diretora de marketing tem como meta firmar novo posicionamento do marca
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Camara-e.net promove evento
Ciclo MPE.net terá debates sobre infraestrutura, operação e marketing em e-commerce
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Cresce concessão de crédito
Linhas de financiamento e empréstimos concedidos tem se elevado desde 2011
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Cliente mais cauteloso
Brasileiro está preocupado com situação financeira e mais seguro quanto ao emprego
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A era multicanal
Saber trabalhar com os diversos meios pode ser fundamental na hora de lidar com o “novo” cliente
Anatel amplia direitos dos clientes
Órgão publica novas regras que visam aumentar transparência no setor de telecomunicação
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Sem dinheiro no fim do mês?
Pesquisa aponta que essa é principal preocupação de 74% dos trabalhadores brasileiros
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A presença feminina no mercado
Estudo aponta menor participação em cargos de comando e equilíbrio em posições de suporte à gestão
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Pesquisa de Marketing
Livro mostra a necessidade e a importância de informação para a área
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