O futuro é multicanal
Com aumento das conexões móveis, empresas precisão estar conectados aos clientes
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É hora de encantar
Devido ao senso crítico mais aguçado do cliente, é necessário oferecer mais do que ele espera
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Dúvidas sobre mídias sociais?
FAAP oferece cursos que abordam aspectos práticos do mercado de comunicação digital
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MDS aprimora ainda mais o atendimento
Indicada para o Prêmio Latam, central de relacionamento investe em capacitação
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Hábitos de consumo na palma da mão
Evolução do consumidor faz com que o varejo tradicional busque novas práticas
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Cresce crédito imobiliário
Resultado é o melhor dos últimos 20 anos para um mês de janeiro
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Mudança no Page Group
Executivo Gil Van Delft assume a presidência da empresa no Brasil
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Você quer construir ou destruir?
Para se tornar um bom líder, é preciso de referências construtivas de liderança
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Consumidor cidadão
Com avanço da tecnologia, cliente mudou e espera que empresas ofereçam mais do que “apenas” produtos
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Em busca de um rumo
Jovens preferem ler sobre as carreiras para descobrir a vocação
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Vantagens do teletrabalho remoto
A solução para um atendimento sustentável, customizado e focado na qualidade de vida
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Elas merecem!!!
Do operacional aos cargos de liderança, a mulher conquistou seu espaço utilizando a favor suas habilidades e características inerentes. Mais que uma homenagem, data reforça a importância delas para a evolução da atividade
O poder das mulheres nas vendas
Elas sabem como encantar o cliente, conduzir negociações com calma e ser flexíveis
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Inadimplência estável
Propensão é de queda nos próximos meses, segundo presidente da ACSP
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Mudança na liderança da Philips
Executivo brasileiro assume direção da área de Consumer Lifestyle
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