Estratégias de varejo na AL
GS&MD debate tendências e oportunidades do setor no WRC Latam
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Avaliação da cultura organizacional
É preciso alinhar interesses da empresa e gerar engajamento dos colaboradores
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Os desafios das telcos
Pesquisa aponta big data, retenção de clientes, experiência e fraude como as maiores preocupações do setor
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A chave é a transparência
Busca pela solução de problemas junto ao cliente estreita relacionamento e aumenta a chance de reconquistá-lo
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Nova liderança na HP
Luciano Corsini é anunciado como presidente da operação brasileira
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“No nível de maturidade em que as redes sociais estão, não da para abrir páginas nas redes e não criar estrutura para responder.”
Ana Couto, CEO da Ana Couto Branding
O olhar da liderança
Livro traz histórias e exemplos das vidas de líderes com Steve Jobs e Mandela
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O desafio da fidelização no e-commerce
Logística da loja virtual é responsável pelas principais reclamações dos clientes do comércio eletrônico
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Todo cuidado é pouco
Varejistas e técnicos de TI devem trabalhar para não causar transtornos ao cliente no Black Friday
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Um jeito mais fácil e divertido de treinar
Capacitar os colaboradores utilizando técnica storytelling gera bons resultados
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Conhecimento, sem fronteiras!
Com novas alianças internacionais, Aloic amplia intercâmbio, reforçando trabalho de incentivo e valorização das melhores práticas do mercado latinoamericano
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E aí, entra na discussão?
Diante da realidade econômica do Brasil, encontro reúne presidentes para discutir o futuro e a atuação das empresas, de olho nos desafios e oportunidades inerentes e aderentes ao business
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Aprendeu a lição?
Seguindo a risca de que é melhor prevenir do que remediar, mercado cria campanhas e projetos de educação financeira, contribuindo para o crescimento do crédito de maneira sustentável
