Abac e Fenauto aproximam associados
Instituições firmam parceria visando ampliar uso de créditos do consórcio por consumidores de veículos
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Atendebem pode ir para Criciúma
Empresa estuda a abertura de site com capacidade para mil funcionários
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Crédito consciente
Feiras de negociação trazem atendimento personalizado e retorno financeiro
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Você é exigente demais?
Saiba quando o perfeccionismo pode prejudicar o desempenho e a relação com os colegas de trabalho
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A retomada de crescimento do Brasil
País será beneficiado pela melhora na economia mundial, availa economista-chefe do Grupo Allianz
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A infraestrutura no e-commerce
Investir no processo de compra virtual é fundamental para o sucesso do negócio
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Rentabilidade exige eficiência
Aposta da Contax está na padronização dos processos, investimento em TI e liderança capacitada
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Central da Meliá Hotels International é ouro
O contact center da Meliá Hotels International, gerido pela Idiso, recebeu pelo quarto ano o prêmio de ouro CRC pelo melhor CRC do Turismo, assim
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Guarani cria ouvidoria
Serviço busca ampliar a transparência na comunicação com os diferentes públicos
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Tecnologia fará a diferença
O impacto positivo da informatização do atendimento na busca por rentabilidade
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“O mercado precisa se mobilizar em relação à adesão dos consumidores ao Cadastro Positivo, porque ele é a base para as empresas e clientes.”
Dorival Machado, da DMC Consultoria
O que os líderes têm em comum?
Ousadia, humildade e humanidade aumentam o desenvolvimento de gestores e colaboradores
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LinkedIn chega a 15 milhões no Brasil
Terceiro maior mercado da rede no mundo, País registra crescimento de 50% em relação ao ano
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Uma mistura equilibrada
Diretor da Atento dá a receita para ter uma operação que seja rentável
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