Bestway Group tem novo VP
Alessandre Galvão assume vice-presidência de operações do grupo
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Os desafios do trade marketing
Tema será discutido em fórum internacional promovido pela Aba
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Renovação tecnológica
Adoção de novas soluções aumenta produtividade da Libbero, com crescimento de 60% no número de acordos
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Vendas desaceleram no Dia das Crianças
Índice registrou crescimento de 3,15%, resultado mais fraco dos últimos quatro anos, diz SPC Brasil
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ABT divulga vencedores na categoria mídia
Consultor Roberto Madruga e empresa teatral Toque de Areia receberão troféu no Prêmio Nacional de Telesserviços
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Incentivo à inovação
Projeto estimula universitários a criar soluções utilizando tecnologias de analytics SAS
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Para o cliente, tudo é possível
Nova identidade da LG com o tema “It’s all Possible” visa estreitar relacionamento da marca com consumidor
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Gamification gera envolvimento
Metodologia de treinamento pode reduzir turn over, aumentar aprendizagem e melhorar performance
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Com a cara do cliente
Aparência do e-commerce deve estar ligada ao público-alvo da empresa, diz diretor da Ri Happy
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Dimensionamento e métricas em contact centers
TRD Tecnologia promove curso nos dias 11, 12 e 13 de dezembro, em São Paulo
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Lares em transformação
Evento discute novos contextos socioeconômicos e comportamentais das famílias brasileiras
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Como reter talentos?
Saber ouvir colaborador ajuda a identificar as habilidades e mantê-lo na organização
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Ele está menos otimista…
Índice de confiança do consumidor cai quatro pontos no mês de setembro, revela pesquisa
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Nem tão rebuscado, nem tão simples!
Mais do que ser multicanal, desafio nas vendas está associado a integração. É fundamental que cliente e empresa sejam vistos como únicos, independente do canal
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No virtual, não só mais do que moderninho
Só de aparência, não se vive no e-commerce. Ela é importante, mas a experiência de uso do site é chave, com navegação para levar o cliente à conclusão da compra
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