Gamification para engajar
Uso de jogos aumenta o comprometimento dos colaboradores com os treinamentos
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“Cada vez mais a tecnologia vem com um diferencial competitivo no varejo. E a inovação, hoje, passa pelo setor, mais do que em outros.”
Cleber Moraes – presidente da Bematech
Vocalcom traz Hermes EC3 para Brasil
Solução em nuvem permite a gestão do atendimento multicanal
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Um fantasma ronda o Brasil
Como a falta de mão de obra qualificada retarda o desenvolvimento
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Ligados na tendência
Empresas devem estar atentas para o novo consumidor digital e multicanal
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É tempo de mudança…
Estudo revela evolução da migração do uso de dinheiro para os meios de eletrônicos de pagamentos
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Estreitando o relacionamento
Philips aposta em proximidade com o cliente e lança novo canal de contato on-line
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Agosto aponta queda na inadimplência
Na comparação com o mesmo mês do ano anterior, recuo foi de 0,7%, revela Serasa Experian
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Consumidor mais contido em agosto
Procura por crédito segue em queda e diminui 2,1% no último mês, revela Boa Vista Serviços
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Nice leva dois prêmio da TMC
Empresa vence Speech Technology Excellence e Labs Innovation
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Robô automatiza processos
CallFlex desenvolve EVO prometendo aumento de eficiência
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Em prol da juventude
Programa de cidadania da Microsoft completa um ano de capacitação tecnológica de jovens no Brasil
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Akna anuncia novo diretor regional
Roberto Fiedler será responsável pelas estratégias comerciais para o Sul do País
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