Analisar a fundo é fundamental
Bancos devem ficar atentos à eficiência do processo para evitar falhas e prejuízos
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A transformação, em empresa global
Especialista da Frost analisa atuação na AL e as inovações da Interactive Intelligence
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Sixbell reúne clientes de Latam
Parceira da Intercative Intelligence prevê crescimento com transformações do mercado
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O erro é não investir!
Análise de crédito eficiente exige ferramentas de gestão de risco, defende presidente da GoOn
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Exceda otimiza programa de canais
Objetivo é intensificar a atuação no mercado brasileiro e na América Latina
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Tendências para alavancar o e-mobile
Uso dos dispositivos moveis como forma de pagamento pode ser impulsionado por ferramentas de gestão financeira
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O avanço do mobile marketing
O que leva as agências de publicidade e marketing a investirem nesta nova ferramenta de diálogo?
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Já olhou para dentro de casa?
Recrutamento interno ainda é tímido por falta de informações sobre os colaboradores
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A gestão do seu call center é rentável?
Busca cada vez mais é por qualidade e eficiência de fazer mais com menos
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Quando o cliente é rei
Startup investe nos canais de relacionamento para alcançar e, conquistar os consumidores
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O grande salto do Cloud
A venda de serviço já representa 50% dos novos negócios, com previsão de crescimento
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E-commerce registra bom faturamento com Dia das Mães
Pesquisa revela que comércio eletrônico contabilizou R$ 1,055 bilhão com a data
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O bom vendedor ama objeções
Diálogo inteligente é o ponto chave para uma venda bem sucedida
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Quem disse, berenice? lança loja virtual
Marca de cosméticos se posiciona no e-commerce e oferece experiência de compra similar as lojas físicas
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Lufthansa internaliza call center
Após três anos terceirizado, central com 12 PAs volta para escritório da empresa
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Com a ajuda das redes sociais
Facebook pode ser eficiente na recuperação de crédito auxiliando na localização dos inadimplentes
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