Atendimento proativo
Bourbon Convention Ibirapuera adota sistema de PABX e call center da Dígitro
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Mais endividados com cheques no sudeste
Inadimplência na região registrou alta de 14,98% em abril, com relação ao mês anterior
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Jotacom conquista dois troféus no 19° Prêmio Abemd
Para auxiliar a empresa especializada em hospedagem de sites, Locaweb, a se aproximar das pequenas e médias empresas, as quais procuram soluções rápidas e econômicas
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Começa o Interactions 2013, em Indy
Congresso de usuários da Interactive Intelligence tem como tema “Deliver The Experience”
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Latam, o direcionamento dos clientes
Painel regional traz números do mercado e case da Claro Centroamérica
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Santander atualiza aplicativo
O grupo aposta na nova versão da solução móvel para tablets
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Ajinomoto do Brasil investe em para-atletas
A empresa doou 20 mil reais para Clube Inclusivo de Limeira
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Regras mais rígidas ao e-commerce
Sites serão obrigados a prestar informações como endereço físico da empresa, oferecer um canal de atendimento eficiente e o contrato de compra dos produtos
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Uma boa gestão de mudança
A implantação de um sistema CRM é suficiente para criar uma cultura de vendas consultivas na empresa?
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O que mudaria nos processos seletivos?
Pesquisa aponta que os candidatos ainda sentem falta de um feedbeak
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O Brasil em guia digital
Embratur divulga o país em portal totalmente interativo
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Santos Brasil adere ao chat
Novo canal de atendimento pode ser acessado pelos clientes cadastrados
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Ford se destaca pelo atendimento
Operação recebe quarto troféu consecutivo na categoria call center do Prêmio Abemd
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Os erros que um líder deve evitar
Especislista pontua dez atitudes que devem ser evitados no ambiente corporativo
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Cresce captação de poupança no Sicoob
Valor alcançado em 2012 foi 33% superior ao ano anterior
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