Cobrança fora do comum
Empresa pagará indenização à consumidora por enviar poema em mensagem considerada ofensiva
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Sulamérica quer fortalecer posicionamento
Seguradora anuncia novas agências de publicidade e marketing digital
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Segmentação leva à assertividade
Alphabase aposta no direcionamento ao público ideal e comemora resultados positivos da ação
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Cotidiano e atrocidades
A liderança executiva é a que mais constrói no mundo
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Quem leva ouro, hoje?
19° Prêmio Abemd coloca frente a frente as campanhas finalistas que inovaram no uso das ferramentas de marketing direto
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Estudar para ganhar
Esmaltec incentiva o desenvolvimento educacional por meio da capacitação de seus colaboradores
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Mães brasileiras na era mobile
Levantamento aponta que presente mais desejado são os tablets
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Virgin Money dá voz aos clientes
Instituição financeira adota Nice Fizzback para aprimorar experiência dos clientes
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e|ou comemora três novos clientes
Agência conquista Santander, Hospital do Câncer e Programa +qÁgua! da Brastemp
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Dell tem novo VP para América Latina
Executivo tem a missão de reforçar o posicionamento e as vendas da marca
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Aplicativo aposenta cartões de fidelidade
Collact fecha parcerias para funcionar como hub de promoções e prêmios
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Discurso afinado, mas…
Mais próximos, contratantes e call centers ainda compartilham os mesmos desafios
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Falta investimento no Big Data
De acordo com pesquisa, apenas 12% das empresas contam com uma estratégia concreta do fenômeno tecnológico
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CRM é tema de palestra no Mackenzie
Gilberto Vilaça, CEO da Cloud2b, ministrará palestra e fará um overview sobre o conceito apresentado em NY
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Contact centers da próxima geração
Genesys realiza webinar com analista da Ovum no dia 22 de maio
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