Sugar CRM anuncia o preview do Sugar7
Novo software de CRM permite aos usuários conduzir de forma mais efetiva o engajamento do cliente
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Quem é o tomador de crédito?
Diretor detalha o perfil dos consumidores que requerem recursos livres e recursos direcionados
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Para melhorar a experiência dos clientes na web
Ancar Ivanhoe investe na presença digital dos seus shoppings com portais focados em usabilidade
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Começa hoje o 2º Meeting Televendas
Durante todo final semana, evento reúne profissionais aliando conteúdo e descontração
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Cobrança mal feita, cliente perdido
Especialista aponta os cuidados a serem tomado pela equipe de telemarketing
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Quando os clientes são os criadores
Finalista do 19° Prêmio Abemd, Tim aposta em campanhas nas quais o consumidor é o maior colaborador
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A tendência é diminuir…
Apesar da forte busca por crédito, mercado deve crescer menos em 2013 devido inadimplência
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SAC da C&C participa de Oficina do Canto
Ação busca deixar equipe mais motivada e informada sobre os cuidados com a voz
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Busca por financiamento cai 9,8%
Receio da inflação foi fator para queda da procura entre os paulistanos, segundo FecomercioSP
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Dimensionamento e métricas em contact center
TRD promove curso nos dias 24, 25 e 26 de julho, em São Paulo
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Comunicar-se com relevância, o desafio
Para gerente de CRM do Magazine Luiza, o Prêmio Abemd destaca a importância da comunicação efetiva
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Uso do cartão impulsiona mercado
Facilidade de utilização contribui para aumento da demanda do consumidor por crédito
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As 50 marcas mais escolhidas
Pesquisa faz mapa das marcas mais presentes dentro dos lares brasileiros, além de 31 outros países
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Facilidade até no atendimento
eFácil conta com 55% das dúvidas dos clientes respondidas automaticamente
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