Para acompanhar as etapas da obra
MRV Engenharia lança novo portal de relacionamento com o cliente
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Aumenta a concorrência
Estudo mostra que abertura do mercado de cartões estimulou competitividade
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Congresso E-Commerce Brasil
Encontro discute a experiência do consumidor em operações do comércio eletrônico
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Desenvolvimento contínuo do profissional
Atento investiu R$ 34 milhões em educação corporativa, em 2012
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O momento do “pulo do gato”
Saber lidar com as mudanças e suas consequências pode evitar uma frustração
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Integração de tecnologias ao f-commerce
Com o objetivo de agregar pageviews a curtidas, aglomerando e compartilhando inventário das lojas de e-commerce no Facebook – e vice-versa, a e-smart, empresa desenvolvedora
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Nice alia análise de interações e transações
Nova plataforma oferece insights sobre todo o ciclo de vida do clientes
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Momentos especiais pedem atendimento especial
Em cenário instável, é preciso tomar ações diferenciadas para gerar crenças positivas
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O que faz a força da comunicação
Diretor da Rocker Head conta como se deu a construção dos cases que concorrem ao Prêmio Abemd
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Uma mãozinha para o televendas
SuperPay cria serviço que permite call center finalizar transação pela internet
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Acerto de contas on-line!
Boa Vista leva mutirões de renegociação de dívidas para a internet
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Pequena elevação na inadimplência
Indicador aponta que empresas registram o menor crescimento trimestral desde 2011
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Locaweb nas nuvens
Finalista do 19° Prêmio Abemd, empresa aposta em campanha que desmistifica o conceito de cloud solution
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O efeito multiplicador das boas práticas
Road show em sete capitais abre a discussão, leva mais de 300 executivos a reflexão e provoca quebra de ruptura na cultura brasileira das relações de consumo
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Gestão do sonho. Uma questão humana!
O líder sábio é aquele que entende as necessidades de cada componente de uma equipe e as integras em prol de um bem comum
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A palavra de ordem: inovação!
Com metas para ampliar a presença no mercado e se tornar referência, a VoxAge reforça a equipe e investe, fortemente, no desenvolvimento de produtos e serviços que gerem valor
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