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A voz do cliente na Sulamérica
Contatos com ouvidoria resultam mudanças em contratos, produtos e procedimentos internos
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Simpress investe em e-learning
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Livro traz a evolução nos fundamentos da iniciativa empresarial
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Governança de dados
Assesso promove Fórum Executivo de Qualidade de Dados
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Clientes poderão gerenciar a carteira e acompanhar os relatórios on-line em tempo real
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Roberto Madruga lança livro no RJ
Publicação Call Centers de Alta Performance traz capítulo sobre a regulamentação do SAC
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Ipsos adquire Punto de Vista
A Ipsos, multinacional francesa de pesquisa, anunciou a aquisição da empresa chilena Punto de Vista. A empresa adquiriu junto aos acionistas 100% do capital da
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Samsung anuncia contratação
A Samsung anuncia Marcio Portella Daniel como o novo diretor da divisão de eletrônicos de consumo no Brasil. Nesta função, o executivo é responsável comercialmente
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TCS renova certificações em TI
A TCS – Tata Consultancy Services, empresa de tecnologia da informação do Grupo Tata, obteve a renovação das certificações ISO 27001:2005 e ISO20000 :2005, relacionadas
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Tridea recebe prêmio
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Novidade na Gemalto
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