ICMS, créditos de uso e consumo e a Lei 122/06
Com base em emenda constitucional, será possível o creditamento de ICMS de 1º de janeiro até 12 de março de 2007
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FGV e BI-One anunciam MBA em Inovação em Gestão
Curso reúne conhecimentos sobre gestão empresarial e ferramentas de BI
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Bancos e TI: conhecimento do cliente
Só segurança e agilidade nas operações será capaz de reter ou atrair clientes dos bancos
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IFS e Associate anunciam aliança
Parceria traz modelo de negócio específico para o mercado de construção civil
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ECR Brasil inicia ciclo de capacitação
A Associação ECR Brasil dá seqüência, em 2007, ao Ciclo de Capacitação em Ferramentas ECR. Trata-se de uma série de cursos e treinamentos básicos sobre as
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TVA tem atendimento 24 horas
Novidade será oferecida para todos os assinantes da operadora
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Evento de crimes digitais confirma painelistas
Presidente da Abecs é um dos executivos que já garantiram presença no workshop da Conference ClienteSA
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Amesp automatiza sistemas com Delphi
Interligação dos sistemas agiliza atendimento aos clientes da grande São Paulo
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United leva clientes ao cinema
A United Airlines, em parceira com a Buena Vista International e a Motion Picture Association, convidou os principais clientes para a pré-estréia do filme Déjà
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Sucrilhos Kellogg´s de cara nova na Internet
A partir desse mês, janeiro, a garotada vai conhecer a nova casa do Tigre Tony na Internet. O novo site de Sucrilhos entra no ar
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Atento e Telefônica participam do Family Workshop
A Telefônica e a Atento, empresa de callcenter do grupo, estarão no 3º Family Workshop, promovido pela Lide – Grupo de Líderes Empresariais, que reunirá
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Setor abre espaço para profissionais acima dos 50 anos
As empresas de contact center estão de olho numa nova tendência de mercado: a contratação de profissionais acima dos 50 anos. “Vemos com uma lente
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Fidelidade que traz muitas vantagens
Sol Meliá desenvolve programa de fidelidade para todos os 350 hotéis da companhia
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Terra lança versão 3.0 de serviço VoIP
Uma das novidades do sistema é o recurso de vídeo-conferência
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Metodologias de qualidade em TI
Profissionais devem equilibrar investimentos em educação formal e certificações de mercado
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