Dia dos Pais promissor?
Segundo FCDLESP, vendas podem crescer em até 2% no Estados de São Paulo
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Preço não é o único caminho
Somente brigar por valor pode gerar mais perdas do que ganhos no atual mercado
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Felitron fecha parceria na Argentina
Masnet irá distribuir os produtos da fabricante brasileira de headsets
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Boa Vista SCPC lança Universidade de Negócios
Projeto visa ajudar micro, pequenos e médios empresários em seu desenvolvimento
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Analytics para melhorar experiência
Metade das grandes companhia já têm nessa estratégia o caminho para aumentar engajamento
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Marketing boca a boca chega ao mercado
Plataforma da dunnhumby, BzzAgent, ajuda marcas a conquistarem rede de influenciadores
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Ainda há quem cresça
Mercado voltado para classes A e B continuam crescendo na crise
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Quase 40% já pediram nome emprestado
Imprevistos, nome sujo e limite estourado são principais alegações
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Mais próximo dos clientes
Care Plus adota solução da Salesforce, resultando em aumento do crescimento
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Omnichannel para alavancar vendas
Como fazer com que essa tendência traga não só melhores resultados, como mais clientes
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Fuga dos bons profissionais
Porque os colaboradores mais talentosos abandonam as empresas
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E que os jogos comecem…
Assim como os atletas, empresas também devem se preparar para as Olimpíadas no Brasil
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É preciso ir além!
Com impacto direto em qualidade, treinamento comportamental é aposta para gerar capacidades fundamentais no atendimento ao cliente em diferentes situações
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Muito além de relatórios e números
Mensurar tudo pode não ser viável para agências, nem quer dizer que se sabe quem é o target
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O RH em transformação
ConaRH 2016 recebe especialistas de diversos setores para discutir práticas inovadoras
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Relacionamento frágil
Apenas 12% dos jovens brasileiros sentem que operadoras entendem seu estilo de vida
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