Sobe inadimplência em SP
Aumento foi de 2,6 no ano, mas entre abril e maio houve queda de 0,7%
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Segredos da captação
Cinco dicas de como conquistar clientes de forma eficiente
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Batalha com as Fintechs
Bancos têm encarado o desafio de manter seus clientes ante a esse serviços disruptivo
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Nova contratação na Ampro
Associação tem nova diretora-executiva
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Três lições das quadras de tênis
Como ser um superstar no mundo cruel do atendimento aos clientes
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Varejo terminará ano em queda
Diminuição será de 3,3%, porém será melhor do que 2015, que teve recuo de mais de 4%
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Verint entrega prêmio a Atento
Empresa é reconhecida por excelência nos processos e gestão de operações
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Expansão de crédito limitada
Concessões de crédito para pessoas físicas reduziram quase 8% em um ano
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Koin com novos ares
Empresa tem novo gerente de produtos e diretor de relacionamento e marketing
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O exército de um homem só
Uma analogia entre a hierarquia militar e uma equação que reflete a vida
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O risco de não encontrar o produto
Segundo pesquisa, 70% dos clientes mudam de marca ou loja se não encontrar o que deseja
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Competências mais importantes de um líder
Ser ético e saber tomar decisão estão entre habilidades mais valorizadas por empresas
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Leroy Merlin libera estoque no site
Clientes de Grande SP e São José dos Campos podem ver quantidade de produtos em cada loja
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