DNK lança URA Visual
Solução permite interação baseada em texto e imagens, a partir de qualquer navegador web
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Gestão eficiente dos processos
Cinco pontos-chave a considerar para o desenvolvimento de um projeto de BPM
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Oi apresenta evolução da marca
Reestruturação aconteceu acompanhando mudança nos hábitos de consumo
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Webinar com foco em omnichannel
Tradecast #3, iniciativa da Involves, falará sobre as melhores estratégias de multicanalidade
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Concentrix abre 500 vagas
Oportunidades são para atuar como agente de atendimento na cidade de São Paulo
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Sicredi chega a R$ 1,4 bi de receita
Carteira de crédito alcança marca de R$ 30,6 bilhões em 2015, aumento de 8,1%
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ICF volta a ter queda
Índice de intenção de consumo das famílias paulistanas atinge 70,6 pontos em março
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Alelo impacta mais de 2 mi de clientes
Empresa fez uso de data mining para enviar ofertas e vantagens personalizadas aos usuários
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A jornada de transformação
O caminho para criar a experiência digital do cliente no atendimento
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Inadimplência de cheques tem pior patamar
Percentual de devoluções por insuficiência de fundos foi de mais de 2% em fevereiro
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Diálogos sobre diversidade e inclusão
Instituto Carrefour realiza fórum sobre o tema no dia 31 de março, em São Paulo
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Empresas mais hospitaleiras
IBHE divulga 7ª edição de sua pesquisa e aponta que prática perdeu espaço no último ano
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Teleopti é destaque em relatório da DMG
Empresa obtém classificação perfeita em várias categorias do estudo sobre o mercado de WFM
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O que não aprendemos sobre gestão de marca?
Brasil não possui a identificação que outros países têm com suas empresas
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Salesforce traz Salesforce Roadshow ao País
Serão apresentadas as melhores práticas em vendas, atendimento ao cliente e marketing digital
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