Eduzz transforma escuta dos clientes e do mercado em rebranding

A virada da marca conecta confiança, suporte e crescimento, trazendo mais clareza sobre os produtos que oferece a comunidade de empreendedores digitais

Um levantamento realizado pela Eduzz, comunidade com soluções para empreendedores digitais, revela que a confiança é o principal critério para 62% dos criadores de conteúdo ao escolher uma plataforma. O resultado supera fatores tradicionalmente vistos como decisivos, deixando facilidade de uso (27%) em segundo lugar e, em terceiro, o preço (23%). Por outro lado, taxas muito altas aparecem como principal barreira de rejeição para 64% dos entrevistados, e o suporte ruim é a segunda causa (29%) que faz os infoprodutores descartarem uma plataforma. 

“Essa pesquisa mostra uma mudança importante de maturidade da creator economy. Durante muito tempo, a plataforma era escolhida quase como infraestrutura, priorizando taxa, checkout e recurso. Quando confiança aparece à frente de facilidade de uso e preço, o mercado está dizendo que não quer apenas uma ferramenta que funcione. Quer saber com quem está construindo o próprio negócio. Foi a partir dessa mudança que começamos a desenhar a evolução da empresa: ouvindo antes de afirmar”, comentou Marcelo Mattos, head of brand marketing da Eduzz.

Ao escutar mais de 420 empreendedores, entre clientes e não clientes, a Eduzz colocou em prática um rebranding que vai muito além de uma mudança de identidade visual. A virada da marca conecta confiança, suporte e crescimento, trazendo mais clareza sobre os produtos que entrega e reforçando seu posicionamento como comunidade completa de soluções para a evolução dos negócios, sobretudo, digitais. Um dos pontos fortes que emergiu da escuta que a empresa teve com o mercado diz respeito a propósito e legado.

“À medida que um negócio amadurece, a pergunta também muda. Deixa de ser apenas ‘quanto eu consigo crescer?’ e passa a ser ‘o que estou construindo com esse crescimento?’. É nesse momento que propósito, comunidade e legado deixam de ser conceitos abstratos e passam a influenciar decisões reais de negócio. Queremos criar o campo para que empreendedores não apenas escalem o que fazem, mas ampliem o valor e o impacto que são capazes de gerar”, acrescentou Marcelo.

O novo posicionamento da Eduzz se sustenta em quatro pilares que refletem o atual momento da creator economy: propósito como vantagem competitiva, comunidade como ativo, excelência como padrão de escala com qualidade e legado como ambição, na ideia de construir algo que vá além do resultado imediato. 

“O mercado digital brasileiro já provou que sabe gerar audiência, venda e escala. Para nós, a próxima fronteira é outra: transformar esse alcance em relevância, confiança e legado. ‘Criadores de impacto’ nasce dessa visão. Não como um slogan colocado sobre a marca, mas como uma ambição: ajudar a construir negócios que performam hoje, continuem relevantes amanhã e façam aquilo que criam reverberar para muito além de uma venda.”, concluiu o executivo.