O cliente está mais empoderado
Varejo precisa correr para acompanhar a mudança, procurando maneiras de atender novo perfil
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Educação corporativa eleva produtividade
Investimento é importante para aumentar habilidades e obter altos níveis de engajamento
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Chocolate ao invés de ovos nesta Páscoa
Consumidores desejam presentear, mas será com gastos reduzidos
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Gol lança Classe Gol Premium
Serviço proporciona vantagens e diferenciais exclusivos aos clientes nas rotas internacionais
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EVA chega a 1,5 mi de interações
Assistente virtual da Ticket completa primeiro ano com taxa de eficiência de 79%
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Vivemos a revolução do conteúdo
Já se sabe que é preciso oferecer muito mais do que apenas presença online
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Evento apresenta novidades em UCC
Feira TecnoMultimedia InfoComm acontece de 10 a 12 de maio, em São Paulo
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Época de maior acessibilidade
Economia compartilhada e aplicativos trouxeram novas perspectivas aos clientes
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IoT será o próximo grande canal?
As “coisas” estão começando a gerar muitas interações de consumidores
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Marketing Digital na aquisição de clientes
Tecnologias também fazem parte do mundo das agências e até elas necessitam de inovação
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Nice recebe troféus no Stevie Awards
Premiação de vendas e atendimento ao cliente reconhece quatro soluções da empresa
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Tempos de novas culturas
Clientes já não pensam, nem agem da mesma forma que antes, por isso é preciso estudar tais transformações
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Gasto será menor nesta Páscoa
Dos 56% que vão presentear alguém, 46% querem diminuir custos de 2015 com a data
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SulAmérica lança teste no Facebook
Aplicativo na rede social faz parte da comemoração da empresa com seus 120 anos
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Eles estão mudando o mundo
Sete coisas que você precisa saber sobre seus colaboradores da geração Millennial
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Vikstar promove inclusão
Projeto Integrar trabalha acolhimento e adaptação para portadores de necessidades especiais
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