Comemorar? É hora de reconhecer!
Mais que ações para o Dia do Consumidor, mercado usa data para repensar estratégias de engajamento e customer experience
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É o fim do qualquer coisa!
Com cliente mais exigente, Blue Tree vê maior importância da excelência nos produtos e serviços
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Ouvir aquele que faz prosperar
Azul tem na opinião do cliente o caminho para desenvolver suas estratégias
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A relevância da mulher
Sociedades em que elas alcançam status há progresso social, político e econômico
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Preço baixo é preferência na escolha
Apenas 11% dos clientes se mantêm fieis às marcas e 14% aos supermercados de preferência
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Em pé de igualdade
Em busca de seu espaço, mulheres mostram que são tão boas quanto os homens
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Indra segue apostando no Brasil
Garantia dada pelo presidente global visa contribuir com desenvolvimento tecnológico no País
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Retargeting por Facebook é novo trunfo
Grandes marcas usam notificação na rede social para recuperar leads
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Interação virtual melhor que pessoal?
Para 34% dos brasileiros, sim e essa aceitação é acima da média global
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Atendimento telefônico, ainda o mais poderoso
Canal continua como sendo uma oportunidade única de interação humana com os clientes
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Satisfação é pra se festejar
Para o Dia do Consumidor, Liberty vê na fidelização e felicidade do cliente os motivos para comemorar
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Gestão de desempenho de vendas
Nice lança solução para organizações com operações de grande porte e necessidades complexas
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ZAP lança Guia para Compras Imóveis
Manual possui dicas para consumidores fecharem negócio com segurança
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Claro lança aplicativo de carreira
Ferramenta tem buscador de vagas de emprego e vídeos motivacionais
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Atento alcança meta anual
Receita fiscal consolidada da empresa cresce 9,6%, em 2015
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Comunicação pra todos os gostos!
Whirlpool vê multicanalidade como caminho para ter um bom relacionamento com o cliente
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