Grupo Netshoes passa 3 milhões de downloads
Acesso mobile representa cerca de 40% das visitas e houve aumento de 150% nas vendas do canal
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Varejo registra retração em 2015
ICVA apontou queda de 1,4%, se comparado com 2014. Em dezembro, a retração foi de 5,5%
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O real sentido da colaboração
Como as empresas entendem e podem reagir a esse conceito
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Vaniday e Payleven fecham parceria
Agora, plataforma de agendamento de salão de beleza terá pagamento móvel
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Não pode ficar parado!
Almaviva vê oportunidades no mercado, desde que empresas procurem evoluir
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É preciso repensar cadeia de valor
Consumer Goods Forum e Capgemini apontam mudanças para tornar redes centradas nos clientes
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E-commerce tem alta nas vendas
Faturamento foi de R$ 41,3 bilhões no ano e tíquete médio subiu 12%
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Pós-venda, melhor forma de fidelizar
Bom atendimento depois da compra é a garantia para a próxima venda
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Europ Assistance centraliza suporte
Empresa adota soluções help desk, service desk e field service para unificar gestão do suporte
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Teleperformance tem vagas no RN
Oportunidades são para atuar com atendimento ativo ou receptivo
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Demanda por crédito tem crescimento tímido
Procura dos consumidores aumenta apenas 1% no acumulado de 2015
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Conhecimento contra inadimplência
Pesquisa mostra que quanto menor a educação financeira, maiores as chances de endividamento
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Índice de satisfação fecha dezembro em alta
Setor de bens de consumo passou de 78,3% para 82% na avaliação do público
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Negócio e a geração “milênio”
Como a indústria de software em geral precisa acompanhar exigências dos novos clientes
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Hellofood reformula aplicativo
Agora, será possível acompanhar tempo de entrega do pedido e avaliar relação com restaurante
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Starbucks lança pagamento móvel no Brasil
Através de um aplicativo, cliente pode pagar conta por meio do seu smartphone e acumular pontos
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