Um ano cauteloso para os clientes
Presidente da SBVC avalia ainda que continuará a racionalidade nas compras
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Recurso em prol da experiência do cliente
Inteligência artficial pode ser a grande aliada das marcas para conduzir no melhor relacionamento
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Felitron lança headsets sem fio
Epko Wireless chega para atender as necessidades de mobilidade nos call centers
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SempToshiba lança e-commerce
MercadoShops foi a plataforma escolhida e oferecerá toda linha da marca com descontos
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Cada cliente é único
Com a missão de atender cada perfil, Gol tem seu público como protagonista nas ações
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A TI como melhor opção
Plusoft aposta na demanda por soluções para otimizar custos e processos
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Nordeste lidera aumento da inadimplência
Região foi a que mais apresentou variação em relação a 2014, segundo indicador do SPC Brasil
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Fase de reaprender
Momento econômico delicado pede uma reestruturação do mercado de crédito
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Cheques honrados crescem em dezembro
Consumidores honraram 97,8% do total, alta de 0,37 ponto percentual perante novembro
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Sete tendências para o mercado segurador
2016 será marcado de forte presença das plataformas digitais para o setor
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Contax reestrutura área de cobrança
Com desafio de ampliar receita, executivo chega para rever estratégias e posicionamento na atividade
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Varejo físico está cada vez mais virtual
Ter serviços modernos conquista clientes, sem contar que agilizar e facilita processos
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A ruptura na interação
Como o Real Time Communication pode mudar a interação entre empresas e clientes
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Diferentes estadias para diferentes perfis
A fim de atender a todos, AccorHotels tem uma rede voltada para cada público
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Vector registra crescimento de 28%
Conquista de importantes clientes contribuíram para a receita de R$ 32 milhões
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De olho na inovação digital
Orbitall e Digital se unem para oferecer as empresas soluções voltadas à jornada do cliente
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