Para qualquer conflito, mediação!
Recurso pode ser uma escolha de sucesso para solucionar problemas entre empresa e cliente
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Todos querem, mas…
Não é só o consumidor que está atrás de crédito. Com as dificuldades econômicas, empresas de todos os portes também estão buscando, porém, são muitas as restrições
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Cidadão ou prefere cliente?
Amplamente reconhecido pelo mau atendimento, serviços públicos passam a dar mais atenção a gestão de atendimento para melhorar a relação com público
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A percepção é outra, mesmo?
Se antes contava produto, hoje entre as maiores exigências do cliente está a qualidade no atendimento, o que provocou mudanças de estratégias e visões no mercado
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Evolução virá com mudança de cultura
Junto com investimentos, Detran trabalha para que público mude visão do serviço público
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Jotacom é eleita agência do ano pela Abemd
Além disso, ainda conquistou 14 prêmios em diferentes categorias
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Fora do compasso
Qualidade do atendimento deve ser consequência da eficiência dos processos internos
Melhores do marketing direto recebem troféu
Festa do Prêmio Abemd 2015 teve Atento e Voxline recebendo as premiações especiais
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Quem foi destaque no marketing direto?
Festa do Prêmio Abemd 2015 confere troféus aos melhores do mercado brasileiro
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Problema também está no preconceito
Má concepção da população pode ser um dos motivos para mau avanço do setor público
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Nem tão ruim assim
Apesar da crise, algumas empresas estão conseguindo driblar restrição de crédito e crescer
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O que é qualidade?
DHL aponta importância de ser ágil, transparente e se adaptar às necessidades do cliente
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Gasto menor com namorados
Mais da metade pretende gastar menos com presente e comemoração no Dia dos Namorados
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Fechamento de contas
Se antes crédito empresarial era para investimentos, hoje tem sido utilizado para saldar orçamento básico
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Transparência, eficiência e legitimidade
Os pilares visados pelo SPPrev e outros serviços públicos no novo momento do setor
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Scania reduzindo tempo de entrega
Com novo método, empresa tem monitoramento diário dos pedidos de produção na fábrica
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