Como anda a satisfação do cliente?
Resultados do BCSI serão apresentados nessa quarta-feira (15), em São Paulo
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Bradesco presente no Apple Watch
Banco lança aplicativo para relógio e usuário poderá consultar saldo, entre outras ações
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Supermercado virtual no metrô
Clientes podem comprar em gôndola, escaneando códigos e receber produtos em casa
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ASC lança o Neo 4.0
Análise de fala com indexação fonética auxilia a atender normas de conformidade
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Solução para pré-avaliação do cliente
TransUnion lança o Score 3D que promete baratear tomada de decisão das empresas
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Sonda IT anuncia novo presidente
Executivo passa a comandar a operação no Brasil
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Como melhorar o desempenho dos gerentes
Cabe à empresa oferecer meios para que possam desempenhar a função com segurança
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Questão de estímulo
A necessidade de ouvir o cliente para agregar valor à venda, inclusive com a multicanalidade
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É o fim do consumo?
Alta da inflação e baixa procura do crédito forçam a repensar as estratégias de vendas
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Ser líder em tempos de crise
Com cenário de incertezas, cresce a importância dos gestores para engajar os colaboradores
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Abordagem multicanal
Net estrutura venda remota para um contato mais direcionado e imediato
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Não importa o canal, mas o cliente
Público já não é mais o mesmo, por isso é preciso se adaptar para conseguir vender
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