Márcio Motta assume os processos de atendimento e sucesso do cliente no segmento de saúde e segurança do trabalho
A Indexmed, healthtech especializada em gestão digital de saúde e segurança do trabalho, anunciou a chegada de Márcio Motta, que passa a atuar como gestor de atendimento, customer success e suporte. Com foco em elevar a experiência do cliente e otimizar a operação de pós-venda, o novo gestor chega para fortalecer a estrutura de relacionamento da healthtech.
“Espero contribuir fortalecendo a experiência dos nossos clientes e ajudando a tornar os processos de atendimento e customer success cada vez mais eficientes. Quero colocar em prática minha experiência de mais de 20 anos na área de Saúde e Segurança do Trabalho (SST) para aumentar a satisfação dos clientes, desenvolver o time e apoiar o crescimento exponencial da Indexmed”, afirmou Motta.
Com mais de duas décadas de atuação no setor, o executivo acumula uma sólida bagagem no setor. Graduado em Gestão da Tecnologia da Informação pela Estácio, ao longo de sua carreira ele se destacou no desenvolvimento de equipes de alta performance e na implementação de soluções estratégicas de atendimento, com passagens por empresas como RHMed Consultores Associados, BenCorp e Labor Mesp.
Na Indexmed, o gestor terá um papel fundamental para garantir que a tecnologia ande lado a lado com a satisfação do cliente. “O que mais me motiva é fazer parte de uma empresa que está em constante evolução e busca inovar por meio da tecnologia. Também gosto do desafio de construir soluções, desenvolver pessoas e gerar resultados que façam diferença para os clientes e para o crescimento da empresa”, finalizou o executivo.
