Storytelling x Storydoing
Não basta apenas contar histórias, é preciso fazer também
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Recuperação de crédito em baixa
Com obstáculos para pagar dívidas, queda na recuperação chega a 2,30% no primeiro trimestre de 2015
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Mais contas atrasadas em março
Inadimplência aumenta 3,76% e SPC calcula cerca de 54,7 milhões de devedores negativados
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Inovação na gestão
A importância do TI dentro das empresas, melhorando processos e gerando crescimento
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A volta do crédito
Após dois meses de queda, busca do consumidor por crédito cresce em março
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Shopping Jardim Sul no WhatsApp
Clientes podem tirar dúvidas, pedir dicas de compras, fazer elogios ou reclamar
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Foco na resolução de problemas
Para especialista este é o caminho para potencializar vendas
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Terceirização volta a pauta
Texto-base do PL foi aprovado, mas pode ser modificado por emendas
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Monitoria dos comentários nas redes sociais
Estratégia é uma ferramenta positiva de marketing para conhecer melhor o cliente
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Banco do Brasil com app no Apple Watch
Banco lança versão da ferramenta para novo dispositivo da marca
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Como dimensionar atendentes de chat
TRD Tecnologia promove curso on-line no dia 23 de abril
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O preço justo da competência
A dificuldade de investir em profissionais brilhantes de seleção e recrutamento
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Cinco sentidos da experiência do cliente
Tecnologias que encantam e geram negócios
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Sucesso digital está no mobile
Durante o Criteo Live, profissionais debateram as tendências no mercado de e-commerce
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Plataforma de marketing contextual
Solução unifica dados do cliente e permite ações de marketing personalizado em tempo real
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Como anda a satisfação do cliente?
Resultados do BCSI serão apresentados nessa quarta-feira (15), em São Paulo
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