O primeiro grande passo
A importância da regulamentação da terceirização para o setor de call center
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Como engajamento das empresas?
Publicidade interativa em vídeos pode ser a nova ferramenta de ter atenção do público
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Avaya recebe reconhecimento
Empresa é premiada como Network Vendor no Network World Middle East Awards
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Pitney Bowes anuncia novo diretor
Executivo assume área de vendas no Brasil
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VMX 360º lança app de atendimento
Click To Call permite que clientes entrem em contato com as empresas pelo celular
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De mal a pior
Confiança do consumidor atinge menor patamar desde novembro de 2002, em índice da FecomercioSP
Cresce número de inadimplentes
Cheques sem fundos e títulos protestados foram os grandes responsáveis pelo aumento
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TripAdvisor no Apple Watch
App indica pontos de interesse com base na localização e hora do dia
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O luxo possível e acessível
Em média, 35% da renda mensal do consumidor é utilizada na compra de produtos de luxo
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Comida da mãe ganha delivery
Philips Walita lança aplicativo para a ação O Melhor Delivery do Mundo
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Terceirização volta a votação
Maiores polêmicas do projeto de lei ficaram para sessão de hoje (15) do Plenário
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Negocie qualquer coisa com qualquer pessoa
Estratégias práticas para obter acordos nas relações pessoais e profissionais
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A tecnologia como aliada
Mundo cada vez mais digital exige inovações que aprimorem atendimento ao cliente
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Pagamentos via celular crescem
Mercado cresce a uma taxa de dois dígitos no País, mas fraudes aumentam na mesma proporção
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Aspect reúne parceiros para treinamento
Evento promove discussões sobre melhores práticas e apresenta recursos da solução Voxeo
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A volta do cheque voador
Inadimplência aumenta 32,6% em março e estudo aponta influência do cenário econômico
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