Hora de crescer
Tecnologia pode ser muito eficiente, desde que bem implementada
Um diferencial qualitativo indispensável
Abertura de capital traz vantagens competitivas, indo além da captação de recursos
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Aplicativo do WebMotors ganha nova versão
Expectativa é crescer ainda mais com lançamento que permite anunciar veículo direto do app
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Nova geração ganha espaço
Maioria no setor, jovens colaboradores precisam de treinamentos cada vez mais inovadores
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Era da iAcessibilidade?
Novo serviço de pagamento móvel da Apple promete trazer mudanças ao mercado
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Por onde começar?
Tecnologia e novos canais chegam para auxiliar, mas ainda é preciso discutir estratégias de forma eficiente
Centro Clínico Gaúcho renova call center
Adoção de plataforma a Dígitro permite agilizar e melhorar atendimento
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O que o futuro nos reserva?
Alto índice de desemprego ainda preocupa economistas por ser a principal causa da inadimplência
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Tendências no SMS Corporativo
Relatório da Acision aponta como mensagens podem aumentar relacionamento com o cliente
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Processo decisório
Em sua oitava edição, publicação traz exemplos atualizados sobre como ter o melhor julgamento gerencial
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ABT divulga vencedores
Prêmio Nacional de Telesserviços irá reconhecer 60 cases de 24 empresas
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Tokio Marine potencializa negócios
Empresa procura cada vez mais investir em novidades em operação e TI
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Estátua em homenagem ao cliente
Ação da Burger King colocará busto com nomes dos compradores da marca
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Destaque em inovação
Virtual Interactions será reconhecida no 3º Prêmio Venda Multicanal
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Demissão, um momento delicado
Como superar a situação e se restabelecer no mercado de trabalho
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Benefício a um toque
Com Apple Pay, tanto clientes quanto empresas poderão sair ganhando no futuro
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