Internet das Coisas mudando o cotidiano
Tanto empresas quanto pessoas precisarão se adaptar nesta futura era
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As 28 marcas preferidas dos brasileiros
Além disso, investimentos publicitários cresceram 19% de 2012 para 2013
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MasterCard se integra ao Apple Pay
Clientes dos cartões poderão pagar compras através dos dispositivos móveis
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Serviço para pagamentos em celulares
Visa lança ferramenta, permitindo que compras sejam pagas pelo novo Iphone
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Tráfego e dimensionamento em call center
Treinamento da Class será no dia 20 de setembro, no Rio de Janeiro
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Retenção, com engajamento
Programas de meritocracia vão ao encontro das demandas dos colaboradores
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Mais que informações, a qualidade delas
Na era do big data, Conferência Internacional do Qibras discute a importância da gestão de dados
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Fã-clube social
Guaraná Antártica é a marca com mais fãs no Facebook, enquanto Claro Brasil tem mais seguidores no Twitter
O personalidade em sustentabilidade
Fernando Garnero recebe troféu da ADVB por liderança à frente do EntreVerdes
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Teleopti inclui novos recursos no WFM 8
Solução ganha em mobilidade e recursos de gamificação
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Sem tempo para comparar preço
Estudo da SPC Brasil mostra que 21% dos brasileiros não fazem pesquisa
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O bullying contra o cliente
Saber se desculpar e buscar a raiz do problema pode render bons frutos
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4G, viabilizando oportunidades
Nova tecnologia beneficia migração de contact centers para a nuvem
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