App da TripAdvisor ganha recurso offline
Clientes poderão acessar conteúdo da plataforma sem a necessidade de estarem conectados
App da TripAdvisor ganha recurso offline Read More »
Na linha de frente da qualidade
Na ponta do relacionamento, operadores são fundamentais para a entrega de um bom serviço
Na linha de frente da qualidade Read More »
O reconhecimento merecido
Azul dá voz ao operador reforçando sua importância para a satisfação dos clientes
O reconhecimento merecido Read More »
Futura revolução do varejo
Não basta investir em tecnologia, é preciso saber identificar as oportunidades
Futura revolução do varejo Read More »
Cidades-sede lucram com turistas
Em Natal houve crescimento de 851%, se comparado com ano passado
Cidades-sede lucram com turistas Read More »
Paixão pelo que faz
Mercado desperta sentimento de engajamento nos operadores a partir de ações de valorização
Paixão pelo que faz Read More »
Rumo à terceira plataforma, e agora?
Empresas criam produtos para uma demanda futura, mas há outros fatores que precisam ser pensados
Rumo à terceira plataforma, e agora? Read More »
Celesc irá trocar de call center
Empresa de São Paulo vence processo licitatório levará central para Joinville
Celesc irá trocar de call center Read More »
Formação profissional
Mercado valoriza ainda mais operador ao ampliar oportunidades para construção de carreira
Formação profissional Read More »
Mudança no comando da McAfee no Brasil
Ampliar atuação e competitividade da empresa está entre as principais metas da nova diretora-presidente
Mudança no comando da McAfee no Brasil Read More »
Crédito para crescer
Empresas adquirem empréstimo para investir na modernização dos negócios
Crédito para crescer Read More »
Conversa do futuro
Seja entre os dispositivos ou com os clientes, empresas terão de saber como se comunicarem
Conversa do futuro Read More »
Sky reformula canal de vendas
Em parceria com a Isobar, plataforma permitirá que clientes criem planos com seu perfil
Sky reformula canal de vendas Read More »
Assumir responsabilidades não é pecado!
É importante ter a consciência de que para mudar é necessário agir
Assumir responsabilidades não é pecado! Read More »
Por que investir em redes sociais?
Estar on-line é mais do que uma oportunidade, é uma necessidade das empresas hoje em dia
Por que investir em redes sociais? Read More »
