Cliente São Thomé

Perfil Psicológico – MENTAL

Já conversamos sobre os clientes EMOCIONAIS e ATIVOS, Hoje fechamos os perfis psicológicos básicos com os clientes MENTAIS, diz respeito a pessoas que apresentam uma característica muito específica, o raciocínio, a lógica e infelizmente a “cabeça dura”, este é o famoso SÃO TOMÉ, só acredita no que ele mesmo vê. Para melhor entendimento vamos correlacionar comportamentos com atitudes, com isso acredito que você poderá identificá-los melhor no dia a dia.

1.       ESTE VENDEDOR NÃO SABE NADA (EU É QUE SEI);

2.       PRIMEIRO EU TENHO QUE ANALISAR E CALCULAR SE VALE A PENA;

3.       NÃO ACREDITO NO QUE O VENDEDOR ME DIZ;

4.       EU É QUE COMPRO E NÃO ELE QUE ME VENDE;

Já se achou ou alguém que você conhece? Ainda não? Vou te ajudar

Tem clientes / pessoas que se não lerem a bula, não compram o remédio, discutem e com base em seus conhecimentos tomam suas decisões. São aqueles clientes que na compra de um carro discutem com o vendedor sobre aceleração comparativa, dimensão dos pneus e potencia do motor.

Só acredito no que eu vejo e depois de pensar muito se não estou errado.

“Não queira me enrolar eu sei mais do que você”

È aquele chefe que não acredita em soluções prontas, costuma tirar o sangue de seus colaboradores e no final ELE QUE DECIDE!

Este tipo de cliente exige da empresa vendedores técnicos e profundos conhecedores das CARACTERÍSTICAS dos produtos; porém que saibam lidar com este tipo de cliente, DEIXANDO QUE ELE COMPRE POR SUAS PRÓPRIAS RAZÕES.

BOM TRABALHO!

Até semana que vem!