Vire e mexe especulações agitam o mercado de call center. As informações na maioria das vezes giram em torno das aquisições. A bola da vez é a AeC. Um site de notícias divulgou que a Atento e a Dedic estão em busca de empresas para comprar e um dos alvos é a AeC. De acordo com a matéria, a Atento já teria mantido contatos com os controladores da empresa mineira.
Hoje, a AeC possui 5 mil PAs e 7.600 operadores, sendo que no ano passado seu faturamento foi de R$ 180 milhões, segundo o Ranking Callcenter.inf.br. Dessa forma, com a aquisição, a Dedic chegaria a 23.700 operadores, reduzindo a distância para a Tivit, que possui 26 mil. No caso da Atento, o que está em jogo é liderança do setor. Com a eventual compra, a empresa passaria a Contax, ficando com 66 mil operadores, contra 64 mil.
A notícia diz ainda que a Contax e a Tivit também procuram ativos entre as empresas que ocupam posições intermediárias no ranking do setor.
Resta esperar para ver o que disso tudo irá se concretizar.
