Caros amigos,
já esta nas livrarias o livro CLIENTES & EMPRESAS COMO CÃES E GATOS, que escrevi junto com o amigo Camilo Manfredi,
este livro busca meios de estabelecermos relacionamentos entre empresas e seus clientes
aproveito este meio para divulgação.
No link abaixo esta disponível na Saraiva, Cia dos Livros, Submarino, Americanas, Maremoto, Horus e Portal de Livros.
http://compare.buscape.com.br/clientes-empresas-como-caes-gatos-marcos-fabio-mazza-8574525189.html
Caso queiram montamos uma palestra de divulgação sobre o assunto.
Um abraço