Programa da empresa foi reconhecido na categoria Estrutura Interna de Empresas de Grande Porte
O programa “DNA da Atento” foi o vencedor, na categoria Estrutura Interna de Empresas de Grande Porte, do prêmio Diversidade em Prática, promovido pela Blend Edu, HRtech e ESGtech especializada em diversidade e inclusão no Brasil. Ao comentar a conquista, Margarete Yanikian, superintendente de Responsabilidade Social da Atento no Brasil, falou da satisfação de todos, na empresa, pelo reconhecimento. “Entendemos o nosso papel transformador como um dos maiores empregadores do país, ampliando a diversidade no ambiente corporativo. Acreditamos que a diferença de vivências e conhecimentos de um time diverso, o torna mais criativo e inovador. Esse é o nosso maior ativo.”
As práticas vencedoras foram anunciadas ao vivo durante o Diversidade em Prática Summit, evento digital e gratuito que tem como objetivo “inspirar, capacitar e mobilizar mais empresas a criarem ações possíveis e sustentáveis de inclusão, conta com um grupo de especialistas em diversidade, ESG, RH e gestão responsável pela análise e seleção das práticas enviadas distribuídas em oito categorias temáticas”. Em sua segunda edição, contou com mais de 280 práticas inscritas. Além destas, foram registradas mais de 2.370 indicações na categoria Top of Mind #DiversidadeEmPrática, votação popular realizada em parceria com o Quebrando o Tabu para indicar empresas referência em Diversidade e Inclusão.
Pilares estratégicos
De acordo com Margarete, “diversidade e inclusão sempre foram pilares estratégicos para a Atento, em toda a sua história. Com o slogan, ‘Aqui você é livre para ser quem você é’, a companhia busca apoiar todos os colaboradores da empresa a serem eles mesmos e promoverem o respeito no local de trabalho”.
Foi criado, na empresa, o Comitê Global de Diversidade e Inclusão, focado em apoiar a implantação de uma Estratégia de Diversidade nas diferentes regiões e definir indicadores para ajudar grupos vulneráveis. Com ele, a Atento instituiu os “Grupos Aliados”, compostos por colaboradores de diferentes áreas, regiões e cargos que trabalham voluntariamente promovendo temas importantes relacionados a cada causa: Pessoa com Deficiência, LGBTQIA+, Gênero, Étnico-Racial e Geracional.
“Especificamente dentro do pilar LGBTQIA+, a Atento conta com programas de contratação de colaboradores em parceria com organizações e movimentos que buscam uma maior inserção de grupos minoritários no mercado de trabalho, como a Transempregos”, informou a executiva. Desde 2013, a Atento também respeita o nome social das pessoas trans e não-binárias, nome pelo qual as pessoas são reconhecidas socialmente e reflete sua identidade de gênero, incluindo o uso em crachás, e-mails e em cartões de vale refeição e alimentação. Mais de 1.300 pedidos já foram atendidos desde então. Além disso, no mesmo ano, foi implantado o uso do banheiro social, de acordo com a identidade de gênero de cada indivíduo.
No Brasil, a Atento é associada ao Fórum de Empresas e Direitos LGBTI+ desde 2014 e participa anualmente da Live 101010 — Fórum de Empresas e Direitos LGBTI+, onde, a cada mês, um executivo de uma grande companhia aborda um dos “10 Compromissos Empresariais para a Promoção dos Direitos LGBTI+”. Dimitrius Oliveira, presidente da Atento Brasil, abordou este ano o compromisso de “Promover ambiente respeitoso, seguro e saudável para as pessoas LGBTI+”. “O objetivo foi debater questões que podem levar a ações mais efetivas dentro das empresas e que tenham impacto positivo na vida das pessoas LGBTI+. Consequentemente, contribuirão para aumentar o respeito e a inclusão no ambiente corporativo, impactando positivamente a sociedade”, acrescentou Margarete..
Internamente, a empresa também conta com o DNA Talks, que são rodas de conversa sobre os mais variados temas e sem relação direta com o trabalho, como parentalidade, carreira, saúde mental, diversidade e inclusão, entre outros. E desenvolveu um processo de detecção, prevenção e resposta ao assédio, apoiado por canais específicos. Este procedimento abrange todos os tipos de assédio e discriminação, atuando em todos os países em que a Atento está presente.
