Além de liderar a área no Brasil, Thiago Zanon também acumulará funções globais,tendo sob sua responsabilidade iniciativas que fomentem a melhor experiência dos colaboradores na companhia
A Atento anunciou Thiago Zanon como novo vice-presidente de Recursos Humanos no Brasil. Na nova função, o executivo também será responsável, globalmente, por iniciativas relacionadas ao aprimoramento de aspectos que fomentem uma melhor experiência dos colaboradores com a companhia. Para isso, conduzirá as áreas de cultura, desenvolvimento de talentos, comunicação interna, engajamento, remuneração e organização e orçamento, com grande foco na implantação de melhores práticas pautadas em soluções digitais e ágeis
Com mais de 25 anos de experiência, Thiago já norteou e apoiou processos de transformação de negócios, por meio de iniciativas estratégicas de RH, em empresas como Tishman Speyer, Sodexo e Hewitt Associates, entre outras. Além disso, está fortemente envolvido com a agenda de ESG, desenvolvendo e executando projetos que aumentam o valor ambiental, social e econômico de organizações e das comunidades nas quais elas atuam.
“Estou entusiasmado com este novo desafio em uma companhia na qual a experiência do colaborador é tão importante para os negócios. Em um momento em que a tecnologia e as automações ganham cada vez mais destaque em nosso segmento, tenho certeza de que para que possamos entregar o melhor CX aos clientes temos que contar com o compromisso e engajamento de nossas pessoas como um diferencial de mercado”, destaca Zanon.
Segundo o novo VP, ingressar em uma companhia referência em inclusão e diversidade, permite que ele atue em linha com seus valores e crenças. “É uma grande satisfação fazer parte de uma organização que abraça colaboradores de todas as idades, gênero, etnias e orientações sexuais, buscando a equidade e a garantia de oportunidades de maneira contínua”.
Segundo Angelo Guerra, presidente da Atento Brasil, “a chegada de Thiago Zanon ao nosso time de executivos aportará, globalmente, grande valor ao processo de transformação da companhia, reforçando valores fundamentais de cuidado com nossas pessoas e clientes”, comenta Ao potencializar o employee experience, Zanon contribuirá diretamente para a obtenção dos melhores resultados de negócios”.
Formado em administração de empresas pela Universidade de São Paulo, o executivo é mestre em engenharia de produção pela Universidade Federal de São Carlos e, recentemente, participou do programa executivo sobre economia circular e estratégias de sustentabilidade na Universidade de Cambridge. Além disso, é pós-graduado em escrita literária pelo Instituto Vera Cruz e autor do livro “O rio entre nós”.
