Curso de telemarketing para iniciantes

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A New Labor Macaé, especializada na prestação de serviços em recrutamento, seleção e treinamento, anunciou a abertura do curso básico e expresso telemarketing, a ser realizado no dia 14 de junho. A finalidade é preparar profissionais para atuarem como teleatendentes. Para participar o aluno precisa ter concluido o ensino médio (antigo 2º grau), ter noções de informática e mais de 18 anos de idade.
Os principais assuntos focados no curso têm como objetivo capacitar e desenvolver habilidades no comando do atendimento telefônico; orientar quanto ao uso das ferramentas técnicas necessárias à operação, como planejamento, processos e controles; trabalhar os aspectos comportamentais, que incluem liderança, comunicação e motivação; simulação de venda; como trabalhar a voz; entre outros. Os futuros operadores serão preparados para serem multifuncionais e saberão trabalhar com o teleatendimento ativo e/ou receptivo.
Informações pelo telefone (22) 27911897 ou no site www.newlabor.com.br
Horário: das 9h às 17h
Custo: R$ 25
Local: Rua Teixeira de Gouveia, 854 – Centro – Macaé – RJ