FNQ realiza curso de gestão por processos

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Gerenciar a organização de forma sistêmica com processos interligados é uma forma diferenciada de administrar o negócio e buscar a excelência. Para ajudar empresários, gestores e profissionais de diversas áreas a implantar esse método, a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) oferece, no dia 31 de janeiro, o curso de Gestão por Processos, em São Paulo. O treinamento tem como objetivo capacitar o participante a modelar sua cadeia de processos, além de definir pontos críticos por meio de metodologias e ferramentas para essa atividade.

 

Com carga horária de oito horas, o curso vai abordar a evolução histórica da gestão por processos e suas definições básicas, as diferenças entre organizações verticais e horizontais e as sistemáticas para avaliação qualitativa e quantitativa da cadeia. Será apresentado ainda um comparativo entre gestão por processos e gestão de processos, apontando as diferentes formas de mapear as atividades da empresa.

 

Serviço
Data: 31 de janeiro
Hora: 08h30 às 17h30
Local: Centro de Conhecimento da FNQ – Av. das Nações Unidas, 11.857, 6º andar, Brooklin Novo – São Paulo/SP
Inscrições e informações pelo link http://fnq.org.br/site/cursoId=20/586/default.aspx