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“Há muita preocupação em preparar o atendente no “o que fazer” e no “como fazer”, mas pouco foco no “por que fazer””

/ Callcenter, Frases / Deixe um comentário / 1 minuto de leitura
Frase da diretora da central de relacionamento do grupo BB Mapfre, Claudia Pires Rodrigues Wharton, publicada na reportagem “Ele merece!!!”.
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