Interact adquire software Orbium

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A Interact, agência integrada de marketing de relacionamento, com ênfase em comunicação dirigida, CRM e telemarketing, compra ferramenta de gerenciamento de operações de telemarketing. “O Orbium é flexível o bastante para atender aos mais diversos segmentos. A integração com internet, FaxServer, chat, e-mail e pocket é automática, e foi um dos fatores que nos levou a aquisição”, explica o diretor de tecnologia da agência, Helio Alves. Tudo o que se customiza na aplicação se reverte para gerenciamento. “Ou seja, não é mais necessário um técnico para gerar relatórios, dando autonomia para o responsável pelas informações dos projetos na Interact e no cliente”, complementa.