Núcleo destaca telemarketing com web call center

O programa incluirá o módulo web call center, que visa ensinar ao participante como utilizar um canal de acesso em tempo real, através da internet, tornando o atendimento mais ágil para o operador a um menor custo para a empresa. O curso inclui, ainda, temas como processos e aplicações do telemarketing; mercado de trabalho; equipamentos, o que é marketing, saúde e competências do operador; código de ética, monitoração e atendimento ativo e receptivo; formatação de scritpts; entre outros.

A Núcleo oferece aos participantes diferenciais como palestras de orientação da voz, motivação pessoal e profissional com a diretora comercial da consultoria.

Informações pelo telefone (21) 3970-6426 / 6427.

Horário: 9h às 13h; 14h às 18h; e 18h às 21h.

Custo: R$ 100,00.

Local: Rua Luis Camões, 16 – 4º andar – Rio de Janeiro.