Procon-MT amplia central

0
1


O Procon-MT inaugurou call center, com novos equipamentos e mais funcionários. O setor é responsável por atender as ligações dos consumidores que desejam tirar dúvidas ou receber uma orientação. A modernização do call center foi necessária devido a grande procura de consumidores. No ano de 2009, o Procon Estadual recebeu 21.511 ligações de consumidores do Estado. Para reestruturação do call center foram contratados ainda oito funcionários de uma empresa especializada para atender a demanda do órgão. Para melhorar a estrutura física foram adquiridos novos computadores, headfones e mesas. O call center do Procon Estadual funciona na sede do órgão.

DEIXE UM COMENTÁRIO

Por favor digite seu comentário!
Por favor, digite seu nome aqui

Artigo anteriorSupervisão em call center
Próximo artigoD-SaaS cresce 50% em 2009