Procon-MT amplia central

O Procon-MT inaugurou call center, com novos equipamentos e mais funcionários. O setor é responsável por atender as ligações dos consumidores que desejam tirar dúvidas ou receber uma orientação. A modernização do call center foi necessária devido a grande procura de consumidores. No ano de 2009, o Procon Estadual recebeu 21.511 ligações de consumidores do Estado. Para reestruturação do call center foram contratados ainda oito funcionários de uma empresa especializada para atender a demanda do órgão. Para melhorar a estrutura física foram adquiridos novos computadores, headfones e mesas. O call center do Procon Estadual funciona na sede do órgão.