URA da Dígitro dá novos ares ao serviço de Hora Certa 130

0
1

O tradicional serviço 130 Hora Certa, em operação desde 1976, é reformulado e modernizado pela Telefônica. Por meio de uma URA os usuários podem passear pelos teclados do telefone e saber, além da hora local, o horário de diferentes regiões do Brasil, das principais cidades da Europa, Estados Unidos, América do Sul, Ásia e Austrália.

Com projeto piloto colocado em teste desde o início do ano, o serviço demonstrou receptividade dobrando o número de acessos. Já são 20 milhões de ligações por mês realizadas entre os 11 milhões de clientes da operadora no Estado de São Paulo.

Os equipamentos digitais de atendimento automático, desenvolvidos pela Dígitro, estão distribuídos em cinco pontos do Estado: São Paulo, Campinas, Bauru, São José dos Campos e Araraquara. O acesso pode ser feito a partir de qualquer local do Estado, pelo custo de uma ligação local.