Wittel firma parceria com Nortel

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A Nortel Networks do Brasil e a Wittel passarão a atuar juntas no setor de call center no país. A integradora passará a comercializar e integrar plataformas de contact center da Nortel. Isto ampliará a presença da empresa neste segmento e irá atender a demanda dos próprios clientes da Wittel.
“A relação com a Nortel é importante para nós, pois atende as expectativas de muitos de nossos clientes que já são usuários de soluções oferecidas pela empresa e manifestavam o interesse em ter a Wittel como integradora destas soluções a outras plataformas que compõem suas centrais de relacionamento”, afirma Carlos Louro, presidente da Wittel.
“A Wittel possui alto nível de especialização em serviços e é um player importante no mercado”, diz Luiz Serra, diretor de Mercado Corporativo da Nortel Networks. “Esta experiência é fundamental para expandir nossa posição neste segmento. O corpo técnico da Wittel está em processo de certificação em todas as nossas soluções, o que garantirá ainda mais qualidade aos clientes”.